Livrare în România
- Coletărie Poșta Română - plata card - 8 lei
- Prioripost plata card, transfer bancar - 17 lei
- Prioripost plata ramburs - 22 lei
Livrare 1-3 zile lucrătoare
Livrarea este de luni - vineri (cu excepția sărbătorilor legale)
La primire poate fi necesară semnătura de primire
Livrare gratuită cu Prioripost în România pentru comenzi de minim 500 lei
- Sameday Curier plata card, transfer bancar - 22 lei
- Sameday Curier plata ramburs - 26 lei
- Fan Courier plata card, transfer bancar - 23 lei
- Fan Courier plata ramburs - 26 lei
Livrare 1-2 zile lucrătoare
Livrarea este de luni - sâmbătă (cu excepția sărbătorilor legale)
Livrare gratuită prin Curier în România pentru comenzi de minim 500 lei
Livrare internațională
Țarile Uniunii Europene
Poșta Romană International Tracked & Signed - 45 lei
Timp livrare în Europa: 5-7 zile lucrătoare
Expedierile nu se pot face către căsuțe poștale.
Livrare gratuită pentru comenzi peste 200 EUR
DPD - International Delivery
1. DPD Europe Zone 1 - A - 30 lei
Disponibil pentru Bulgaria, Grecia, Ungaria
Livrare gratuita pentru comenzi peste 200 EUR
2. DPD Europe Zone 1 - B
Disponibil pentru Polonia
Livrare gratuita pentru comenzi peste 300 EUR
3. DPD Europe Zone 2
Disponibil pentru Austria, Germania, Italia, Slovacia
Livrare gratuita pentru comenzi peste 300 Eur
4. DPD Europe Zone 3
Disponibil pentru Croatia, Danemarca, Estonia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Slovenia
Livrare gratuita pentru comenzi peste 300 EUR
5. DPD Europe Zone 5
Disponibil pentru Andorra, Belgia, Cehia, Finlanda, Franta, Olanda, Norvegia, Portugalia, Spania, Suedia
Livrare gratuita pentru comenzi peste 300 EUR
Restul lumii
International Tracked & Signed - 45 lei
Timp livrare în restul lumii: 7-10 zile lucrătoare
Expedierile nu se pot face către căsuțe poștale.
Livrare gratuită pentru comenzi peste 300 EUR
Vom face tot posibilul pentru a respecta termenele de livrare stabilite însă acest lucru nu poate fi garantat. Durata timpului de livrare este supusă condițiilor tehnice sub care se desfășoară activitatea companiilor de curierat și a factorilor externi, lucruri care nu pot fi controlate in totalitate. In cazul in care comanda dumneavoastra nu a sosit la timp, trebuie să verificați mai întâi la biroul local de livrare. Nu putem procesa nicio reclamație pentru un articol care nu a fost livrat dacă nu au trecut minim 10 zile lucrătoare de la data expedierii articolului. Toate solicitarile trebuie făcute în termen de 28 de zile lucrătoare de la data expedierii (pentru data de expediere verificați e-mailul „Confirmare expediere”).
Vamă și taxe vamale
Pe teritoriul Uniunii Europene nu exista taxe vamale pentru comerțul intracomunitar. Însă pentru destinațiile din afara UE cumpărătorii trebuie să verifice dacă există taxe vamale în țara de destinație pentru produsele comandate.
Returnare
Sunteți protejat de politica de returnare dacă returnați produsele în termen de 7 zile de la primire pentru o rambursare integrală a sumelor plătite. Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți înainte de a trimite produsele înapoi.
Pietrele prețioase trebuie returnate în bune condiții, fără zgârieturi, ciobituri sau semne de montare în bijuterii. Vă rugăm să nu uitați să ne anunțați când ați trimis comanda precum și numărul de urmărire aferent, astfel încât să putem urmări livrarea. După primire si verificare, banii sunt rambursați în 3-5 zile lucrătoare.
Retururi produse
Împachetați articolele în siguranță, mergeți la oficiul postal și expediați trimiterea.
Cheltuielile de returnare cad în sarcina cumpărătorilor cu excepția situatiilor în care vina aparține vânzatorului. In cazul in care situatia este imputabila vanzatorului, odată cu returnarea plații cumparatorului i se va reurna si contravaloarea transportului. Vă rugăm să împachetați articolele cu atentie pentru un transport în siguranță și să le expediați.